Beschrijving
Tijdens je stage in ons hotel kan je verwachten dat je zowel zelfstandig als in teamverband gaat werken. Wij willen je alles leren, als jij ook wilt natuurlijk! Een team van goed opgeleide leermeesters staat klaar om jou met je taken te begeleiden, zowel theorie als praktijk.
Tot het takenpakket behoren:
• Het ontvangen en in- en uitchecken van gasten.
• Correcte verwerking van gegevens in het reserveringsysteem.
• Verlenen van service en verstrekken van informatie aan de gasten.
• Boeken van reserveringen voor kamers en het restaurant.
• Werken op zaterdagen en zondagen
• Werken op feestdagen en in vakanties.
Houd er i.v.m. (openbaar) vervoer rekening mee dat een vroege dienst start om 07:00 uur en een late dienst eindigt om 23:00 uur.
Servicegerichtheid staat bij jou op nummer 1. Je overtreft de verwachting van de gast en laat hen terugkomen. Jouw kenmerken zijn representativiteit, flexibiliteit, en opgewektheid en je bent een echte teamplayer.
Vragen over de vacature? Onze Front Office Manager beantwoordt met plezier je vragen. Bel: 030-8000800 of mail naar hoofdreceptie@utrecht.valk.nl
Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier.
