Luxe kamer

In onderstaand reglement vindt u de belangrijkste huisregels die binnen Van der Valk Hotel Utrecht gelden. Wij vragen u deze regels te respecteren en te accepteren. Klik hier voor het regelement

Algemene regels

• Alle aanwijzingen van medewerkers van dit hotel, die verband houden met huisregels, dienen te worden opgevolgd. Klachten kunt u bij de bedrijfsleiding melden.
• Blijf in geval van brand kalm. Meld brand bij de receptie en/of sla de dichtstbijzijnde brandmelder in.
• Verlaat bij een algemeen brandalarm direct het pand.
• Gebruik bij brand in geen geval de liften.
• Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden. Inchecken kan vanaf een leeftijd van 18 jaar. Beide gasten dienen 18 jaar of ouder te zijn. Minderjarige personen dienen altijd te worden vergezeld door een ouder / verzorger.
• Op diverse plaatsen binnen het hotel hangen camera’s. Eenieder die zich in ons hotel bevindt, stemt toe in het maken van opnames. Bij calamiteiten en/of incidenten kunnen deze opnames als ondersteunend materiaal getoond worden aan de autoriteiten.
• Gevonden voorwerpen dient u in te leveren bij de receptie.
• Van der Valk Hotel Utrecht is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
• De directie, de eigenaar van deze locatie en/of personen die voor het hotel werkzaam zijn, kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor enig letsel en/of materiële dan wel immateriële schade, die bezoekers van de locatie mochten ondervinden.
• Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd.

• Het is verboden om
• Nooduitgangen te gebruiken als normale in- en uitgangen.
• Eigendommen van het hotel mee te nemen buiten het gebouw. Bij het moedwillig beschadigen van eigendommen van Van der Valk Hotel Utrecht kan men aansprakelijk gesteld worden voor de reparatie- en/of vernieuwingskosten.
• Verdovende middelen te nuttigen, gebruiken, verhandelen of bij zich te hebben.
• Lachgas/slagroompatronen te gebruiken in en rondom het hotel op last van de brandweer.
• Overlast te veroorzaken voor een ander in of rondom het hotel o.a. middels harde muziek, onhebbelijk gedrag of door lawaai van welke aard dan ook.
• Te roken op de kamer. Indien wij constateren dat er toch gerookt wordt op de kamer zijn wij genoodzaakt €150,- reinigingskosten in rekening te brengen. Indien het brandalarm afgaat door roken op de kamer, zullen de voorrijkosten van de brandweer van €275,- aan u worden doorbelast.
• Met meerdere personen op de kamer te verblijven dan het gereserveerde aantal en bezoek te ontvangen.
• De kamer te huren op uw naam zonder dat u zelf in de kamer verblijft.
• Gedurende alle omstandigheden respecteren wij uw privacy, echter zijn wij wel bevoegd uw kamer te betreden in geval van ‘’het niet naleven van ons huisreglement’’

• Van der Valk Hotel Utrecht hanteert een zero tolerance beleid. Dit betekent dat bij het niet naleven van ons huisreglement geen waarschuwing gegeven zal worden, maar u per direct wordt verzocht het hotel te verlaten. Er zal geen geld retour worden gegeven en een eventueel betaalde borg zal worden ingehouden.
• In alle gevallen waarin dit reglement niet voorziet, beslist de directie van Van der Valk Hotel Utrecht.